Cyberbrottssäkerhetsklyftan lämnar människor som inte talar engelska dåligt skyddade

Vår forskning visar att språket ofta är en barriär för människor som möter cyberbrottsfrågor och att det är viktigt att överbrygga denna säkerhetslucka.

Människor i USA med begränsade engelska kunskaper är särskilt utsatta för cyberbrottslighet.

Följande uppsats är omtryckt med tillstånd av KonversationenThe Conversation, en onlinepublikation som täcker den senaste forskningen.

I USA fungerar Internet Crime Complaint Center som en kritisk komponent i FBI:s ansträngningar att bekämpa cyberbrottslighet. Centrets webbplats tillhandahåller utbildningsresurser för att hjälpa individer och företag att skydda sig mot cyberhot och ger dem också möjlighet att rapportera sin offer genom att lämna in klagomål relaterade till internetbrott. Internet Crime Complaint Center publicerar också årliga rapporter som sammanfattar den aktuella statusen för internetbrottslighet, trender och anmärkningsvärda fall.

Informationen och resurserna, inklusive rapporteringsformuläret, som publiceras på centrets webbplats är dock endast tillgängliga på engelska. Detta utesluter ett stort antal internetanvändare och offer för cyberbrottslighet: personer med begränsade kunskaper i engelska. Förutom att utelämna många personer som är mest sårbara för cyberhot, är en konsekvens att Internet Crime Complaint Centers årliga internetbrottsrapporter är ofullständiga och felaktiga.


Om att stödja vetenskaplig journalistik

Om du gillar den här artikeln, överväg att stödja vår prisbelönta journalistik genom prenumerera. Genom att köpa en prenumeration hjälper du till att säkerställa framtiden för effektfulla berättelser om upptäckter och idéer som formar vår värld idag.


Bristen på information och resurser om cybersäkerhet och internetsäkerhet på andra språk än engelska på webbplatsen för Internet Crime Complaint Center vidgar “säkerhetsklyftan”, en uppdelning som har uppstått mellan dem som kan hantera och mildra potentiella hot mot cybersäkerhet och de som inte gör det. . Eftersom det inte finns någon adekvat rapporteringsmekanism och struktur för personer med begränsade kunskaper i engelska för att rapportera sin kränkning, är data och statistik om kränkning av cyber inom denna population mycket begränsad.

Cyberbrottslighet och förebyggande

Jag är kriminolog. Jag och mina kollegor genomförde fokusgrupper med ett urval av vuxna internetanvändare med begränsad engelska kunskaper för att undersöka deras erfarenheter av nio former av cyberbrottslighet och utforska deras kunskap om cybersäkerhet. Studien är planerad att publiceras i ett kommande nummer av International Journal of Cybersecurity Intelligence and Cybercrime.

Vi rekryterade 18 spansktalande och sex vietnamesiska internetanvändare för studien baserat på bevis för att personer med begränsade kunskaper i engelska i USA tenderar att vara latino eller asiatiska, och bland asiatiska etniska grupper är vietnameser amerikaner de minst behärskar engelska.

Vi frågade deltagarna om de hade stött på något av följande under de senaste 12 månaderna:

  • De fick ett nätfiske-e-postmeddelande, vilket är ett vilseledande meddelande som syftar till att lura dem att avslöja känslig information, såsom inloggningsuppgifter, personlig information eller ekonomisk information.
  • Din dator var infekterad med ett datavirus.
  • De fick trakasserier på nätet; Till exempel ett meddelande från någon som hotade, förolämpade eller trakasserade dig.
  • De var offer för en bedrägeri på nätet; Till exempel skickade de pengar till en person eller organisation som de hittade på nätet och upptäckte senare att den hade blivit felaktig.
  • De fick besked om att deras finansiella konto hade blivit hackat.
  • De fick besked om att deras e-post, sociala medier, shopping eller annat konto hade hackats.

Studiedeltagarna stötte på alla nio typer av cyberbrott. De vanligaste typerna av cyberkränkningar de upplevde var datavirus, rapporterade av sju deltagare; nätfiske-e-postmeddelanden, rapporterade av sex deltagare; meddelande om att deras finansiella konto hade hackats och att deras personuppgifter var i fara, rapporterat av sex deltagare; och meddelande om att en annan typ av konto hade hackats, rapporterat av sex deltagare.

Vi frågade deltagarna om de hade antagit följande cybersäkerhetsåtgärder under de senaste 12 månaderna:

  • Ha antivirus, antispionprogram eller brandvägg installerat på din dator och bärbara dator.
  • Skapa starka lösenord för dina onlinekonton.
  • Använd tvåfaktorsautentiseringsproceduren.
  • Undvik osäkra trådlösa nätverk, som gratis Wi-Fi på flygplatser.
  • Undvik webbplatser som inte är skyddade av Secure Sockets Layer, eller SSL, kryptering, det vill säga leta efter webbadresser som börjar med https istället för http.
  • Använd ett starkt lösenord eller kryptering för att skydda ditt trådlösa hemnätverk.
  • Använd e-postfilter för att blockera misstänkta avsändare och bilagor.
  • Kontrollera avsändare av e-postmeddelanden och bilagor för att undvika nätfiske och bedrägerier online.
  • Var försiktig när du lämnar personlig information till tredje part.
  • Vidta ytterligare åtgärder, som att förstöra dokument med personlig information, för att förhindra datastöld.

Svarsalternativen var ja, nej, och jag vet inte. I alla fall förutom att skapa starka lösenord, svarade fler deltagare “nej” än “ja”, och i alla fall var kombinationen av deltagare som svarade “nej” och “jag vet inte” betydligt fler än deltagarna som svarade “Ja”.

Att täppa till säkerhetsluckan

Executive Order 13166, undertecknad 2000, kräver att federala myndigheter förbättrar tillgången till tjänster för personer med begränsade kunskaper i engelska. USA:s justitieminister Merrick Garland utfärdade ett memorandum den 21 november 2022, som uppmanade justitiedepartementets civilrättsavdelning att dela bästa praxis och utbyta information om språkåtkomst med andra federala myndigheter.

Jag tror att det är viktigt att täppa till säkerhetsklyftan och få korrekta uppgifter och statistik om cyberutsättning. Cyber- och internetbrottslighet är ett av de snabbast växande säkerhetshoten i USA.

För att få en fullständig och korrekt bild av problemet krävs att data och statistik om cyberbrottslighet och cyberviktimisering inkluderar offer som har begränsad engelska kunskaper såväl som de som är flytande.

Och precis som offentliga kampanjer relaterade till hälsa och säkerhet tenderar att vara tillgängliga på flera språk för att nå olika målgrupper, anser jag att alla användare, oavsett deras språkkunskaper, bör ha kunskapen och färdigheterna för att skydda sig mot cyberbrottslighet.

Denna artikel publicerades ursprungligen på The Conversation. Läs originalartikeln.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *